Von Vitralux Bradtke — Glasermeister in Luxemburg seit 1865

Es ist 23 Uhr an einem Sonntagabend. Eine Windböe, ein Unfall oder ein Einbruchversuch hat Ihre Scheibe zerstört. Draußen sind es 5 °C. Sie wissen nicht, was zu tun ist, wen Sie anrufen sollen und ob um diese Uhrzeit in Luxemburg überhaupt noch jemand ausrückt. Dieser Artikel beantwortet Ihre Fragen — und nennt Ihnen die richtigen Schritte, um diese Nacht sicher zu überstehen.

Notfall: Scheibe zerbrochen in Luxemburg?

Rufen Sie den Vitralux-Notdienst an: (+352) 621 817 650 oder gehen Sie auf depannagevitres.lu. Einsatz rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, im ganzen Großherzogtum.

1. Die fünf ersten Schritte, sofort

Bevor Sie an den Austausch denken, muss die Lage sicher sein. Diese fünf Dinge tun Sie in den ersten Minuten nach einem Glasbruch.

Schritt 1 — Halten Sie Abstand zu den Scherben

ESG zerfällt in Tausende kleiner, wenig scharfkantiger Krümel; normales Glas dagegen bricht in gefährliche Splitter. Sammeln Sie die Scherben niemals mit bloßen Händen auf. Halten Sie Kinder und Haustiere aus dem Bereich fern. Liegen Splitter auf dem Boden, sperren Sie die Stelle bis zum Einsatz mit einem Stuhl oder einem Möbelstück ab.

Schritt 2 — Verschließen Sie die Öffnung provisorisch

Bis der Glaser eintrifft, müssen Sie die Öffnung gegen Witterung, Kälte und Eindringlinge schützen. Dafür taugt manches Behelfsmittel: fester Karton mit Klebeband befestigt, eine Bauplane, Bretter, wenn Sie welche haben. Entscheidend ist, dass die Öffnung zu ist — auch unvollkommen. Der Notdienst-Glaser bringt sein eigenes Material zur Notverschalung immer mit.

Schritt 3 — Melden Sie den Schaden möglichst früh Ihrem Versicherer

Ist die Scheibe bei einem Einbruch, einem Einbruchversuch oder einem Wasserschaden zu Bruch gegangen, informieren Sie Ihren Versicherer so früh wie möglich — idealerweise vor dem Einsatz des Glasers, damit die Reparatur über Ihren Schadenfall läuft. Fotografieren Sie den Schaden vor jedem Eingriff.

Schritt 4 — Erstatten Sie bei Einbruch Anzeige

Wurde die Scheibe bei einem Einbruchversuch oder aus Vandalismus zerstört, erstatten Sie Anzeige bei der Police Grand-Ducale, bevor der Glaser anrückt. Diese polizeiliche Aufnahme ist für Ihre Versicherungsunterlagen unverzichtbar.

Schritt 5 — Rufen Sie einen Glasnotdienst rund um die Uhr

Verbringen Sie die Nacht nicht mit einer ungeschützten Öffnung. Ein Notdienst-Glaser rückt zu jeder Stunde aus und sichert Ihre Wohnung oder Ihr Geschäft ab.

Scheibe zerbrochen in Luxemburg? Rufen Sie jetzt an.

Erreichbar rund um die Uhr · 7 Tage die Woche · Im ganzen Großherzogtum — (+352) 621 817 650 oder depannagevitres.lu

2. Scheibe nachts zerbrochen in Luxemburg: wen anrufen?

Das ist die Frage, die sich um 2 Uhr nachts vor einem zerstörten Fenster jeder stellt. In Luxemburg halten nur wenige Glasereien eine echte Bereitschaft rund um die Uhr vor. Vitralux Bradtke betreibt einen eigenen Glasnotdienst — depannagevitres.lu — erreichbar zu jeder Stunde, an allen Tagen des Jahres, auch an den luxemburgischen Feiertagen.

Vitralux rückt im gesamten Großherzogtum Luxemburg aus: Luxemburg-Stadt, Esch-sur-Alzette, Differdange, Dudelange, Ettelbruck, Diekirch, Mersch, Grevenmacher, Remich und alle übrigen Gemeinden. Wie schnell wir bei Ihnen sind, hängt von Ihrem Standort und der Auslastung der Teams ab — unser Ziel ist immer der schnellstmögliche Einsatz.

3. Was der Notdienst-Glaser bei der Ankunft tut

Ein Noteinsatz folgt immer demselben Ablauf. Das erwartet Sie, wenn das Team von Vitralux bei Ihnen eintrifft.

  • Beurteilung der Lage: Art der zerbrochenen Verglasung, Maße der Öffnung, Ursache des Bruchs, Sicherheitsrisiko
  • Sofortige Sicherung: Verschluss der Öffnung mit fester Platte oder Holz, wenn das Ersatzglas nicht vor Ort verfügbar ist
  • Beseitigung der Glassplitter in und um die Öffnung
  • Endgültiger Austausch, sofern das passende Glas im Einsatzfahrzeug oder in der Werkstatt vorhanden ist
  • Einsatzbericht für Ihren Versicherer, falls erforderlich

In manchen Fällen — etwa bei großformatigem Zweifach-Isolierglas oder bei Sonderverglasungen (Brandschutz, einbruchhemmend) — erfolgt beim Nachteinsatz nur die vorläufige Sicherung; der endgültige Austausch wird dann für den nächsten Tag eingeplant.

4. Welche Verglasungen lassen sich im Notfall ersetzen?

Die große Mehrheit gängiger Verglasungen lässt sich dank des ständigen Lagers von Vitralux in Howald (10.000 m² Glas am Lager) schnell ersetzen. Ein Überblick über die häufigsten Fälle.

  • Einfachscheibe eines alten Fensters: schneller Austausch, Ersatzglas ab Lager verfügbar
  • Standard-Zweifach-Isolierglas (gängige Maße): Austausch oft am selben oder am nächsten Tag möglich
  • Glastür innen oder außen: je nach Aufbau sofortiger Austausch oder vorläufige Sicherung
  • Schaufenster eines Geschäfts: sofortige Notverschalung, Austausch im Express je nach Maßen
  • Velux- und Dachfenster: nachts dichte Notabdeckung, Austausch nach Termin
  • Auto- oder Firmenwagenglas: bitte je nach Fahrzeugtyp bei uns anfragen

Für die Fenster und Verglasungen in Ihrem Zuhause lohnt auch ein Blick auf unseren Service Verglasungsreparatur für Wohngebäude.

5. Zahlt meine Versicherung den Glasbruch?

In den allermeisten Fällen ja. Luxemburgische Wohngebäude- und Hausratversicherungen enthalten eine Glasbruchdeckung, die den Austausch zerbrochener Scheiben nach einem Unfall, einem Sturm, einem Einbruch oder Vandalismus übernimmt. Die Bedingungen unterscheiden sich je nach Vertrag: Selbstbeteiligung, Erstattungsgrenze, Meldefrist.

  • Fotografieren Sie den Schaden, bevor der Glaser eingreift
  • Bewahren Sie die Einsatzrechnung mit der Aufstellung der Arbeiten auf
  • Melden Sie den Schaden Ihrem Versicherer innerhalb der vertraglich vorgesehenen Frist (in der Regel 5 Werktage)
  • Fordern Sie bei Bedarf einen Einsatzbericht von Vitralux an
  • Nach einem Einbruch: Die polizeiliche Anzeige ist Voraussetzung für die Kostenübernahme

6. Lässt sich Glasbruch vorbeugen?

Manche Glasbrüche lassen sich nicht vorhersehen (Unfall, Vandalismus, Sturm). Andere sehr wohl. Wenn Sie im Erdgeschoss wohnen oder dort ein Ladenlokal betreiben, wenn bei Ihnen schon einmal eingebrochen wurde oder wenn Sie ein Geschäft mit Wertgegenständen führen, ist der Wechsel zu einer einbruchhemmenden Verglasung (VSG nach EN 356) eine wirksame Vorbeugung.

Verbundsicherheitsglas verhindert nicht, dass die Scheibe reißt — aber sie bleibt auch gebrochen an ihrem Platz: keine offene Öffnung, keine herabfallenden Splitter, und der Einbruch verzögert sich erheblich. Genau dieses Glas setzen wir in Juweliergeschäften, Nachtapotheken und Banken in Luxemburg ein. Mehr dazu auf unserer Seite → Einbruchhemmendes Glas und Panzerglas.